Esta política se aplica a todas as compras realizadas na loja online Blooming Care e segue o disposto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e no Decreto nº 7.962/2013, que regula o comércio eletrônico no Brasil.
Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento da compra, sem necessidade de justificativa, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Essa condição se aplica a todos os produtos da Blooming Care, sem exceção.
As solicitações devem ser feitas através do nosso WhatsApp: (17) 99617-2455.
Para que a devolução seja aceita, o produto deve ser enviado de volta sem uso, com o lacre de segurança intacto, na embalagem original, acompanhado da nota fiscal e sem sinais de avaria. Por se tratar de um item de uso pessoal (cosmético), não aceitamos devolução de produtos que já tenham sido abertos ou utilizados, exceto em casos de defeito de fabricação.
| Resposta à solicitação de devolução | Até 48 horas |
| Reembolso após recebimento do produto devolvido | Até 5 dias úteis |
Em casos de defeito ou avaria, a Blooming Care envia um código/etiqueta de devolução para que o cliente faça a postagem gratuitamente nos Correios.
Por se tratar de um item único no catálogo (Grow Sérum), trocas por tamanho, cor ou modelo não se aplicam. Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato pelos canais informados nesta política para avaliação e substituição.
O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, após a confirmação do recebimento e da conformidade do produto devolvido, dentro do prazo informado na seção 4 desta política.
Blooming Care
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (17) 99617-2455
